未来数码门店怎么卖东西?看这些店如何创造交互式体验



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未来数码门店怎么卖东西?看这些店如何创造交互式体验

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现如今,很多品牌都无法跳出“千店一面”的模式,陈朽的理念在日趋激烈的市场竞争中难以突出重围,站稳脚跟。而知名数码品牌的旗舰店不仅在空间设计上保持了它的标准统一感,还一直敢于突破,追求新鲜、有趣、灵感和cool的一面,力求给消费者带来不同的体验。

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这家位于深圳万象天地的华为全球旗舰店,是华为在全球的首家5G产品直营店


占地面积约1300平米,为三层独栋空间。其以“城市广场”为设计理念,将中国传统的“天圆地方”建筑哲学与西方简约现代的设计理念融合在一起,外立面采用了大面积高透玻璃,边角采用圆弧设计,宛如一个精致的玻璃樽。

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在这里,顾客可以零距离探索华为最新、最全的产品、体验最快速的5G联接,探讨产品和技术,收获灵感、交流心情。


极简温馨、干净明亮,是大众对于数码门店空间的普遍印象。但在华为全球旗舰店的空间设计风格有了诸多突破和创新。作为一个公众场合,它的设计旨在打破传统空间构造,创造用户之间的多重距离体验,以人为本,拉进人与人之间的距离。

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这种数码门店的设计根本不仅仅是一个门店装修项目,而是一个涵盖了商业设计、服务设计、空间设计和交互设计的大型设计项目,而且是一个用设计的方法去解决商业问题的充分尝试。

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从单纯的提供数码产品,到品牌文化输出,这些数码门店的设计不仅具备了反传统的勇气,而且也在慢慢对空间设计进行探索,这对业界而言,无疑有着非常重要的参考意义。

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此外,华为全球旗舰店还大量选用环保及可回收建材,打造与环境融合共存的绿色建筑。天花及墙面所用毛毡材料,在高度统一的处理方式中,材质本身的传统与粗粝属性转化叠加,提升了空间的品质感与纯净度。

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另一家数码门店OPPO超级旗舰店,项目位于深圳华强北商业广场,这家OPPO是全球第二家超级旗舰店,设计师引入了“城市客厅”的概念;通过人文、历史、科技等多重维度体验去重构人与物之间的关系。


在建筑轮廓范畴上,以镀铬镜搭配磨砂镜面的组合方式,将整个城市的环境都融入其中,形成“江城万家灯火四面闪烁,天际银河倒映在江心。”的景象。

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要说建筑学里最高级的艺术,就是留白。旗舰店内部的设计细节的处理和材质的选择,不仅体现在空间环境的营造,采用极简的灯饰映衬出墙面的清晰木纹,为整个空间奠定简约、自然调性。

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在极度削减的方式里,人的注意力更容易集中在为数不多的物件上,这种环境令人心绪平静,也使人的感官更为敏锐。


设计师用极为纯粹的材料运用,营造了一个悬浮着自由精神的数码空间。这是一次崭新的概念化尝试,设计师尝试在体块、色彩、空间和环境四个不同的维度探讨关于用户的心理状态,通过丰富空间多维度体验,创造更多交流可能性。


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而另一家苹果门店则是以一个纯粹的几何体和温馨的“纸灯笼”造型形成了一个“发光的立方体”,光线透过竹林和外部广场能够吸引行人的关注。


游客进来后,他们会被那些发光的石板包围着,这些石板白天在太阳的照耀下闪闪发光,到了晚上还会发出柔和而又温暖的光芒,这与城市五彩缤纷的夜晚形成了鲜明的对比。

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这是苹果打造的一座体验店——苹果希望打造出城市生活的剧场,提供多样化的交互体验。


苹果联合来自于全球各地的优秀设计师, 大胆颠覆传统的空间体验, 为顾客们创造更加多元化的数码门店场景。也就是说,他们的空间设计, 在往后是重点围绕“交互性”来展开的。即便与陌生人坐在一起, 也可能让你不再成为一座品牌门店的孤岛, 而是与有趣的灵魂一起, 产生更加亲近或零距离的互动。

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纯色桌椅与清新内敛的绿化装饰形成呼应,将简洁精致空间语境与富有生机的装饰融合,体现出文雅和艺术的情趣,在工艺细节和材料品质上的得当处理,展现出沉静从容的气韵。

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不可思议的透明性让户外空间与室内空间相融合,吸引路人信步而入。


用户体验的核心是产品,空间环绕它们而布置。但事实上,在这个新的设计里,用户体验在进门之前就已经开始。商店不可思议的透明性让户外空间与室内空间相融合,吸引路人信步而入,来到大木桌旁驻足观看,而后又自然的步出门外,回到广场。

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最直观的当然是空间设计。与其他旗舰店不同,苹果旗舰店打破了建筑的边界,独特的半开放阶梯连接广场和周边环境,顾客可以在这里休息或交流,从而呈现出无边界的社区氛围,选择了暖色调作为主色调,辅之以原木色、白色。


造型上,一楼空间主要服务于年轻消费者,长桌高凳和圆桌矮凳错落,配上整个一楼的落地门窗,整个氛围显得明快通透而且亲切温馨。

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至此看完3家品牌旗舰店,大家对数码门店是不是有一个初步的印象和框架了呢。在竞争白热化的时代,不仅仅是自身产品,以展示产品、体验产品为核心的数码门店其实也暗自交锋。


在电商如此发达的市场之下,旗舰店被商家赋予了更多非销售为目的的品牌意义。体验与交互是在旗舰店的设计中至关重要的一环。不难看出,在数码门店这一类,不同元素的风格设计,不同角度的体现品牌意义,“千店千面”是他们的未来。


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同时小编也总结了几个数码门店所独有的特点。


1、交互体验至关重要。舒适明亮柔和的留白,沙龙场地、交流空间的设计如风一般的拂过大家的感官,让大家内心平静降低浮躁。同时也减少了人与人之间的距离,减少科技与人的距离,让大家潜意思的明白科技是帮助沟通、提供便捷、拉近人与人距离的工具。


2、自然与科技相互融合。原始材料的大胆应用(毛毡等),自然植被的结合,再加上带有科技感的设计,冲击着体验者的五官。材料面层的大胆性,改变了千篇一律的体验效果,让大家明白,效果不仅仅是体现于视觉,而体感也是体验的重要一环。


3、简约而不简单。Less is more。密斯·凡德罗的建筑理论在数码门店的运用可谓是出神入化。放到这里来说,主张技术与艺术互相统一,利用新材料新技术以达到提精确、完美的艺术效果。

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